Managementul Conflictului, 03-05 noiembrie, Bran

Managementul Conflictului

03-05 noiembrie, Bran

Termen de inscriere 26 octombrie 2017

 

 

FORMULAR DE INSCRIERE MANAGEMENTUL CONFLICTULUI

 

INTREAGA PREZENTARE A CURSULUI MANAGEMENTUL CONFLICTULUI

 

 

Curs interactiv, 70% reprezentând activitatea practică.

De ce Managementul Conflictului:ID-100194426

Uneori, deosebirile de opinii, puncte de vedere, interese, valori sau conceptii pot conduce la conflicte. Conflictul este foarte real si foarte important pentru cei implicati. Evitarea sau ignorarea conflictelor nu duce la inabusirea lor – mai degraba, le agraveaza. Din acest motiv, managerii trebuie sa inteleaga si sa abordeze conflictele cu potential distructiv.

Conflictul poate produce beneficii, care altminteri, nu ar iesi la iveala. De exemplu, neintelegerile cu privire la planificare si telurile organizationale, pot scoate la lumina punctele slabe ale acestora, conducand la imbunatatiri sau chiar la anumite schimbari organizationale.

Cu ajutorul acestui program, participanţii vor putea învăţa tehnici de antistres, vor învăţa să se asculte şi să se cunoasca mai bine, vor afla soluţii pentru eliberarea din relaţii toxice, vor găsi o sursă de automotivare, vor reusi să îşi îmbunătăţească relaţiile cu ceilalţi.

 

conflictObiectivele cursului:

  1. Recunoasterea semnelor care caracterizeaza o situatie conflictuala sau potential conflictuala
  2. Intelegerea tipurilor de conflicte posibile
  3. Tipuri de Conflicte
  4. Corelarea tipurilor de conflicte cu cauzele de aparitie
  5. Aplanarea si Compromisul
  6. Formarea de abilitati pentru administrarea conflictului organizational
  7. Formarea de abilitati pentru rezolvarea conflictului interpersonal
  8. Corelarea conflictului cu Rezistenta la schimbarile organizationale

 

Tematica abordata:912663_61001356

Trainingul «Managementul conflictului» se adresează persoanelor care doresc să îşi îmbunătăţească abilităţile de a identifica, administra si rezolva diversele conflicte care apar ca urmare a interactiunilor profesionale de zi cu zi.

Nu ne propunem doar să-i transformam pe participanti in mediatori profesionisti. Ceea ce vei obţine de pe urma acestui curs va fi capacitatea de a vedea din timp potentiale conflicte si de interveni cu sanse mari de reusita pentru a le aplana.

Fie că este vorba de un conflict organizational, de o disputa intre departamente sau pur si simplu de o problema cu un coleg sau « agajat dificil » participantii vor gasi in acest curs idei, modele si tehnici utile care pot fi aplicate incepand de a doua zi de dimineata. Mai mult decât atât, datorită role-play-urilor şi simulărilor, vor avea situatii reale pe care sa se discute si sa gaseasca solutii concrete.

Conflictul. Aparitie, cauze, caracteristici, tipologii, , manifestare, efecte in organizatie. Conflictul ca proces

In acest modul, participantii vor intelege de ce conflictele pot aparea intr-o multitudine de contexte si variatiuni.

Surse de conflict

In acest modul se vor discuta cele mai uzuale surse de conflict organizational precum si responsabilitatile aferente acestora.

Aptitudini pentru rezolvarea  conflictului1156735_53212445

Această secţiune te va ajuta să cunosti care sunt aptitudinile esentiale pentru abordarea conflictelor. Capitolul se constitue intr-o lista de verificare utila oricui are o minima responsabilitate organizationala.

Solutionarea conflictelor. Pasi in rezolvarea conflictelor

Vei avea ocazia să experimentezi tehnicile învăţate pe parcursul trainingului prin numeroase simulări şi jocuri de rol. Poţi trece prin cele mai dificile situaţii întâlnite în viaţa reală, având siguranţa sălii de curs şi a feedback-ului trainerului. Astfel, când vei ieşi din sala de curs, vei avea deja o experienţă în abordarea acestui subiect şi o serie de instrumente pe care le poţi folosi imediat.

Metode si tehnici de tratare a conflictelor

Prevenirea conflictelor. Tehnici.

Modele predictive ale comportamentului la locul de munca

Sporirea eficacitatii personale in tratarea conflictelor. Abilitati de comunicare interpersonala in managementul conflictuluiID-100115173

O alta modalitate, foarte importanta, de a lua in considerare rolul si responsabilitatile managerului in ceea ce priveste conflictul scoate in evidenta anumite trasaturi generale, ca atitudinea si dispozitia fata de situatiile conflictuale. Ne vom concentra pentru dezvoltarea abilitatilor de comunicare in aceasta sectiune, preventive sau reactiv in managementul conflictului.

Tratarea conflictului in echipa

Rezistenta la schimbare/ Schimbarea prin conflict. Abordari in managementul conflictului

In aceasta sectiune se discuta despre situatiile de schimbarea organizationala si individuala precum si de rolul constructiv sau destructiv al conflictului in aceste situatii. Este o trecere succinta in revista a unei arii de aplicatie a Managementului Conflictului de maxim interes organizational.

Dezacordurile. Valoarea conflictului. Aspecte pozitive si negative in manifestarea conflictului

Ne vom concentra asupra tratarii unor probleme legate de disciplina, protestele si reclamatiile care apar in si din interiorul organizatiei. Specific acestor zone de divergenta si conflict este faptul ca ating aspecte ale contractului legal si ale regulamentului formal care guverneaza relatiile interne si externe ale organizatiei.

In acest curs se poate personaliza abordarea subiectului prezentat in functie de problematica grupului tinta. In practica de zi cu zi exista cerinte specifice pentru Managementul conflictului interpersonal si Managemenmtul conflictului organizational. In functie de cerinte putem pune accent in cadrul cursului catre oricare din cele doua directii. Inainte de curs vom discuta insa cu cei inscrisi pentru a cuantifica nevoile lor pe acest training.

Aspecte etice in conflictID-100198990

Tips & tricks pentru managementul conflictului la locul de munca

Plan de dezvoltare personală

La finalul cursului, participantii vor fi capabili sa:

  1. Identifice conflictele din stare incipienta
  2. Sa « radiografieze » sursele de conflict organizational
  3. Sa identifice si sa trateze conflictele interpersonale
  4. Sa inteleaga corelatia inerenta intre Lidersipul personal si Managementul conflictelor
  5. Sa administreze conflictele asopciate Managementului schimbarii

 

Agenda zilnica: Programul este orientativ si poate suferi mici modificari in functie de grup si ritmul de parcurgere a temeticilor propuse.13

  Ziua 1 Ziua 2 Ziua 3
Cazare incepand cu    13.00    
Curs   9.00 – 13.00 9.00 – 13.00
Coffe Break   11.00 – 11.15 11.00 – 11.15
Pranz   13.00 – 14.00 13.00 – 14.00
Curs 17.00-20.00 14.00 – 17.00  
Coffe Break 18.30 – 18.45 15.45 – 16.00  
Cina 20.00 19.00  
Eliberarea camerelor       14.00
  •  

     Date Organizatorice:

  • Data Trainingului: 03-05 noiembrie 2017
  • Locatia: Bran, Club Vila Bran – www.vliabran.ro
  • Varianta 1 cost = 830 lei instruire + 520 lei servicii turistice pret final si include:
    1. cazarea (3 zile / 2 nopti) fiecare participant va avea camera sa
    2. mesele (2 x mic dejun + 2 x dejun + 2 x cina)
    3. coffee break-urile ( 4 )
    4. participarea la training
    5. o carte adecvata tematicii cursului
    6. premiu surpriza (stick usb sau card memorie sau smartwatch sau bratara fitness / etc)
    7. suportul de curs;
    8. diplomele de participare
  • sausamsung-galaxy-tab-3
  • Varianta 2 cost = 1.650 lei pret final si include cele de mai sus la care se adauga o tableta. Modelul  Samsung Galaxy Tab 3  7.0″/ Lenovo A3300 7.0″ / Lenovo A3500 / Lenovo A7 / Utok / Allview Viva C701 / Myria 3G / Dell Streak / etc, functie de stocul de la data participarii. Toate avand minim de specificatii – 7.0’′ / 8 gb stocare / 1gb RAM

     

    Discount-uri:

    1. ID-10011742= 5 % la 2 participanti
    2. = 10% la 3 participanti
    3. = La 4 participanti se ofera 1 loc gratuit, al 5-lea; Aceasta promotie este activa in cazul in care cele 5 locuri sunt pentru acelasi curs sau in cazul in care acestea sunt inscrise cumulat, pe mai multe cursuri.

     

    • Pentru inscriere va rugam sa completati formularul de participare de mai jos 
    • Acesta se va trimite pe fax sau email la adresa:
    • office@training-info.ro

     

    Turistii cazati in cadrul complexului au acces gratuit la baza de agrement care include :

    • – tiroliana, panou de alpinism, tir cu arcul, minigolf, biliard;
    • – teren de tenis, tenis de picior, darts, panou de alpinism;
    • – complex cu piscina incalzita, sauna, sala de fitness, sah si mese de ping-pong (necesita echipament  adecvat).
    • – echitatie (plimbare cu calul si poneiul); etc. 

    De asemenea, se organizeaza in functie de programul saptamanii respective:

    • – foc de tabara cu muzica folk si vin fiert;
    • – dansuri populare romanesti/grecesti;
    • – recital de muzica internationala;
    • – recital de muzica sud-americana;
    • – karaoke, discoteca
  • TERMEN DE INSCRIERE 
  • 26 octombrie 2017

 

FORMULAR DE INSCRIERE MANAGEMENTUL CONFLICTULUI

 

INTREAGA PREZENTARE A CURSULUI MANAGEMENTUL CONFLICTULUI
Share